中国电信天翼 AI 推的不是一台单独卖的云电脑，而是给 AI 智能体配的云端执行环境。功能真实存在、V3.0 刚上线，但官方自己就写明云资源要排队，长任务交付和连接稳定性仍是短板，社区里正面声量又混着不少营销软文——不能只看宣传页下结论。
能用，但别当成熟稳定的生产工具期待。 网页版 2026-11-02 上线、现显示 Beta v3.1.0-rc.1，限时免费、新用户送 3000 积分；云电脑模式上线仅 11 天就打了连接修复补丁，官方手册承认资源紧张需排队。适合轻量办公和尝鲜，重度长任务、正式文档交付建议配人工验收。
宣传主线很清晰：7 月 WAIC 首发造势 → 9 月拿 IDC 背书 → 10 月晒用户量 → 11 月用「智能体+云电脑」做 V3.0 的最大卖点。
当时英文名还叫 TeleClaw；2026-06-09 的 V2.0.0 才改名 TeleAgent。
在 2026 世界人工智能大会中国电信人工智能生态论坛上发布，依托星辰大模型与国产智算底座。
首次登录送 3000 基础积分、每日签到 100、22:00–次日 08:00 错峰 5 折。
邀请活动（至 2026-09-30 23:59，已过期）：邀 1 人得 500 积分（月最高 3 万），被邀者得 3000 积分。V3.0 是否续期未确认。
天翼 AI 媒体交流会称注册用户破 120 万、技能广场扩至 5 万+。随后官方宣布 IDC《中国企业级通用 Agent 产品技术评估》综合 6.85 分、11 款参评产品排第 3，「任务表现」满分 5 分，「成本效率」「安全可控」4 分。
中国电信在 PT Expo China 2026 宣布：注册用户破 150 万、日活超 20 万（6 月中旬仅 2.7 万），技能超 5 万个、99% 由用户自建。
10-31 官方 changelog 发布 V3.0.0（桌面端端云协同、一键切换本地/云电脑、移动端 1.0.0、多端记忆同步）；11-02 网页版 3.0 上线；11-06 对外发布，宣称「全国范围内首次推出『智能体+云电脑』模式」。
修复「因获取不到设备识别符导致云电脑卡在连接中」的问题——上线 11 天就修云电脑连接，见第 4 节。
未登录打开 agent.teleai.com.cn/teleagent 可加载，右上角显示「云电脑状态：连接中」（按钮禁用），随后跳转手机号登录页。版本已高于公开宣传的 V3.0，但未登录无法验证实际分配速度。
⚠ 宣传口径的 3 个疑点（核查重点）：① 同一篇官方新闻（2026-09-22）里用户数先写「超过 110 万」结尾又写「130 万」，10 月通稿称 150 万——全是官方自报、无第三方审计。② IDC 第 3 名是统一模型/工具/数据的标准化技术评估，不是消费者口碑榜。③ NPS 62.9、「90% 已融入日常」「79% 效率显著提升」来自重点企业试点与重度用户调查，样本与方法未公开，不能当全体用户满意度。
最大的混淆点就在这里：TeleAgent 里的云电脑，和天翼云单独卖的云电脑，是两条不同的获得路径。
另有一套独立产品：「天翼AI云电脑（公众版/政企版）」是天翼云单独卖的云桌面，镜像市场预装 TeleAgent、OpenClaw、WorkBuddy 等。地方电信宣传的「天翼AI云电脑 + TeleAgent」组合，是把 Agent 装进你自购的云电脑，与网页版「平台分配一台」不是一回事。计费体系也完全不同（见下节），网上很多「免费额度烧得快」的吐槽其实指向这一套。
TeleAgent 用「积分」，独立云电脑用「Token + 包月」。官方称 TeleAgent「全功能无减配，基础能力全部免费标配，付费仅增加并发与积分额度」。
| 档位 | 月付 | 连续包月 | 连续包年 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 个人基础版 | 49 元/月 | 34 元/月 | 329 元/年 | — |
| 个人标准版 | 99 元/月 | 69 元/月 | 665 元/年 | 官方示例：3000 基础 + 3000 赠送积分/月 * |
| 个人高级版 | 199 元/月 | 139 元/月 | 1337 元/年 | 官方示例：6000 基础 + 8000 赠送 * |
| 企业优享 / 尊享 | 129 / 199 元/席位/月 | — | — | 优享首月 0 元试用，最多 10 席，每账号一次 |
* 存疑：IT 时报/36 氪（2026-10-29）称标准版 69 元含「3500 基础 + 2500 赠送」，与官方示例不一致，可能源于限时翻倍活动口径不同，以订购页为准。积分加油包具体档位在官方文档图片中，未提取到。
| 项目 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 公众版标准版 4C8G | 39.42 元/月 | 含 1000 万 Token；订购/续订至 2027 年 1 月，之后 52.55 元/月 |
| 公众版精英版 8C16G | 105.3 元/月 | 含 2500 万 Token；活动截止 2026-12-31 |
| 个人 Token 套餐 | 9.9 / 29.9 / 49.9 元/月 | 轻享 1000 万 / 畅享 4000 万 / 尊享 8000 万 Token；续充 50 元=2500 万起 |
| OpenClaw 镜像赠送 | 每台 2500 万 Token | 有效期至 2026-12-31。这不是 TeleAgent 的 3000 积分 |
总评：日常轻量任务大体可用，长任务与云端资源是短板。没有找到官方 uptime、SLA 或故障公告——以下证据一半来自官方自己的文档和更新日志。
桌面端操作手册（2026-10-30）原文：「TeleAgent 的云端资源相对紧张，需要您排队等待云电脑资源。」第三方亦提示高峰期网页版可能排队等待分配。注意：排队 ≠ 宕机，本轮未找到「无空闲实例/无法唤醒」的大规模 outage 报告或用户原话。
因获取不到设备识别符导致云电脑卡在连接中。云电脑模式上线 11 天即出连接修复，说明仍处早期打磨阶段；本次实测未登录时也观察到右上角长期显示「连接中」后跳转登录（未登录所致，不能算故障证据）。
v2.4.1 述职整理任务最后转 Word 一步挂起 16 分钟：CPU 0%、无日志、无报错；重启后界面才渲染出文档，独立 .docx 始终未生成，且交付说明承诺的数据正文里完全没有。横评称这是七款工具中第一例「承诺与实际不符」，该场得 7.5/9。
官方手册：「当云电脑启动失败时，定时任务可能被跳过。」独立云电脑侧：公众版连续 1 小时无操作/无连接自动休眠、24 小时自动关机；政企版 30 天无操作自动关机。
V2.5.0 集中修复 EOF 网络链路不稳定、白屏、长任务阻塞；历次版本反复修白屏、工具断联、任务暂停后重启报错、子智能体异常后主智能体卡死、强退后任务无法继续、绑移动端偶现崩溃。发布后 30 天迭代 18 个版本——修得勤，也说明早期问题多。
用户帖称天翼云电脑桌面端磁盘映射关不掉、还盘时资源管理器完全卡死；网页端入口难找且同账号密码登录报「账号错误」，桌面端却能登。天翼云官方 FAQ 本身就为无法连接、连接过长、崩溃蓝屏、卡顿列了标准排障步骤。
IDC「任务表现」含重复执行稳定性与异常恢复考察并获满分；掘金 v2.7.1 实测（2026-10-23）三组任务均跑通、数字核对无误；微博有用户称「代码稳定性超出预期」（仅搜索摘要，样本 1 人）。
先说样本：知乎、微博、B 站、小红书、V2EX、掘金、什么值得买、LINUX DO、黑猫都查过——独立讨论非常少：V2EX 无专门讨论帖，小红书无独立评价笔记，未找到应用商店聚合评分，黑猫未检索到针对 TeleAgent 本身的批量投诉。正面声量里官方/通稿/软广占比很高，以下结论受样本限制，不能代表全体用户。
情绪总判：混合偏谨慎。只看官方与通稿几乎全是正面；只看独立实测与论坛，则是「能力认可、稳定性与营销存疑」。没有证据支持「大多数用户满意」或「大多数不满」任一结论——样本太小、营销声量太大。
以下问题查过但官方没有给出可核实的答案，页面上遇到相关说法时请存疑。